私の必需品~Fitbit Luxeの不具合

Fitbitが壊れた?

Fitbitは1年前にプレゼントしてもらった腕時計(スマートウォッチ)です。

アップルウオッチより 高性能! それでいて安価なんです。

大きさが小さめでかわいいしフォルムも好き!

母からの電話を逃さないために必須の時計です。

母に何があってもおかしくない年齢ですので・・。

Fitbitが反応しない。

たしか1ヶ月くらい前から電話もメールも教えてくれなくなりました

何度もネットなどで調べたり スマホの設定を確認してみたけど わからない。

腕をうごかしても表示してくれない

さらに、スマホとの自然同期もしてくれない

昨日、とうとう画面が表示されなくなってしまいました

前日は充電もしていたので充電切れでもないはず・・・。

壊れた。。。。泣

充電表示もみれないけど 充電器にさしたまま外出しました。

帰ってきて 見ると 動いてる!表示してる!

でも、同じことが起こると困惑するし不具合も治っていないので 

意を決して 翌日、カスタマーセンターに電話してみました

カスタマーセンターに電話

カスタマーセンターに電話すると すぐつながって女性が対応してくれました。

電話番号は 0120-998-549 です。

不具合の内容をお話しすると 

登録のメールアドレスを聞かれて 登録を調べてくれました。

いわれるがままに 時計やスマホ操作し 確認しながら

進めていくと・・・・治った!!!!!

壊れていると思い込んでいましたが そうではなかった。

実際、操作して確認したのは、

スマホのFitbitアプリ設定をひらいて 

・通知をON テキストメッセージ⇒ON

・アプリの通知⇒Fitbitアプリ⇒ON、他にお知らせしてほしいアプリ⇒ON 

時計で操作したことは、設定画面をひらいて

・ディスプレイ設定⇒画面の起動⇒自動 

・ディスプレイ設定⇒非通知モード⇒マナー⇒OFF

・ディスプレイ設定⇒おやすみモード⇒OFF

私は以上の確認の中で できていないことが数点ありました。

いつ操作を変更したのかも覚えていませんが そうなってたみたいで・・。

なにやってんだかね~。

カスタマーセンターはプロです。

壊れていたなんて 思い込みはいけません

だんだんと 頭が固くなって 自分は正しいと思っているふしがある私。。

私みたいな素人が一番信用できないのに 過信しすぎでした。

もっと早く電話していれば もっと早く快適に使えてたはずです。

自分で調べていた時間が無駄な時間だったと思える

(勉強だったと解釈すれば それもありですが・・・)

頼るべきはプロです。

カスタマーセンターの方は 本当に真摯に対応してくれました。

電話はちょっと聞き取りにくかったし 途中で電話が切れた気がして

私の口調がイライラしてたかもしれません。ごめんなさい。

解決すると、安心が増えたような スキップして買い物行きたいような嬉しさです(笑)

Fitbit Luxeの機能

着信、メッセージの受信、カレンダーの予定、スマホアプリの通知をしてくれる

睡眠の記録 浅い睡眠 / 深い睡眠 / レム睡眠の時間を記録し、スコア表示で睡眠の質がわかる。

歩数、距離、上った階数、アクティブな時間、消費カロリーなどを 1 日を通して記録してくれる。

・ランニング、ウォーキング、スポーツ等、運動が15分以上続くと自動的に認識して記録し 目標を達成すると褒めてくれる(笑)

・自動的に心拍数を常時測って 記録し表示してくれる。

Suica対応してくれるFitbitの機種もあるみたいです。

夜寝る前に 何歩あるいたかな~なんてチェックしています。

8500歩を目標にしていますが 意外と達成できていますね。

歩数が多いとちょっと痩せたかなぁなんて錯覚をおこしたりもしますが・・。

夜の眠りの深さもみれたり 何時間眠ったかも確認できます。

母からの電話のために役に立っているFitbitですが 

他にもいろいろと役に立つので 楽しんでスマホでチェックしています。

私の必需品となっているFitbitです。

下記が Fitbitの 売れ筋ナンバーワンのようですね。

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