このサイトで重大なエラーが発生しました
いつもどおり、このサイトのダッシュボードを開こうとすると
”このサイトで重大なエラーが発生しました。対応手順については、サイト管理者のメール受信ボックスを確認してください。”
突然、英語の文字&上記の日本語メッセージがついた白い画面になりました。
こんな経験は初めてでめちゃめちゃ焦りました。パニック
サイト管理者のメール受信ボックスとは
サイト管理者のメール受信ボックスというのはWPインストールする時に
登録したメールアドレス宛に送信されたメールのことです。
でも、そんなメールはきていませんでした。
もしメールが届いている場合はエラーの原因が特定できてリカバリーモードで対応できたようです。
原因はプラグインの更新??
エラーの原因は直近におこなった変更だと考えられるのでプラグインの更新が怪しいと思っていました。
直近に更新したプラグインがあったので互換性の問題が発生したといったケースかなっと。
でも、素人の私が考えただけなので本当にそうかはわかりません。
こういった不具合が起こった時は、
・プラグインの問題 → プラグインを無効化する。
・テーマの問題 → デフォルトテーマに変更する。
・PHPのメモリ制限 → メモリ割り当てを増やす。
という対応でおおよそは回復するようですがログインもできない状態だったので
私の実力ではどうにもならない感じがしました。
たとえば、怪しいと思っているプラグインの無効化できたとしても
今までの投稿がどうなってしまうかもわからないし・・・怖いなぁ。
バックアップで上書きしてしまえばいいとは思いましたが私にはキャパオーバー(笑)
先生に依頼しました
そこで、最後の頼みの先生にHELPをだしました。
先生は私にWP全般を教えてくれた人です。
もっと早く手に負えなくなってHELPをだすだろうと当初は予想していましたが意外と大丈夫で
何かあったら先生がいるから・・って安心して続けてこられた感じです。
先生は三ノ宮のレンタルスペースに来てくれました。
どうやらプラグインの問題ではなくWPの更新が途中で止まっていたようです。
手動で入れなおしてもらいましたが・・新たな問題がでてきて・・
いろんな原因を探ってあれこれ試してくれましたが堂々巡りで
時間も限られているので、バックアップの上書きをすることになりました。
バックアップの上書き
バックアップは自宅でとっていましたがそのときは3週間ほど娘のところにいたので
最新のバックアップはWP内にとっておいて ダウンロードをしていませんでした。
WP内ではどうにもならず・・(泣)
ダウンロードフォルダーにはいっている3週間前のものを使いました。
上書きして回復!!!!ウレシイ
先生が神に見えました(笑)
投稿は4つくらいは消えていますが最後の投稿は携帯の画面がのこっていたのでコピペして
メディアはキャンバに保存してあったので それを活かして
ほかの投稿の文章はもう一度書きましたが かなりの手間は省けました。
バックアップ&ダウンロードはこまめにしましょう
こまめなバックアップは大事です。
WP内だけのとどめるのではなくダウンロードもしておきましょう。
ダウンロードフォルダーに残しておけば そこまでの回復はできます。
先生は3つくらい残しておいたらいいと言ってくれました。
私は300投稿くらいはしているのでこれがリセットされたら脱力感で立ち直れたかどうか!(笑)
先生のセミナー
先生は定期的にWPのセミナーも開催しています。(下記参照)
今回は急いでいたので個人的にお願いしましたが
神戸や大阪で「質問できる」もくもく勉強会を開いているのでそこで解決することもできます。
イチからWPをつくることもできます。
親身になって教えてくれますよ。
いろいろな経験をされているのでキャパが広くWPだけではなく様々な話も聞けて楽しいし。
お勧めです。
ありがとう先生、やっぱ心強いです。
ホント頼りにしています。ペコリ
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