私はサークルのホームページも作成している。
それが突然、表示画面が崩れてしまっていた。
新しく投稿してプレビュー画面を見たときに気が付いた。
グローバルメニューが一番上に出てきててレイアウトが崩れていた。
実際はヘッダーの下にでていなければいけないのに いくら調べてもわからない。
Cocoon設定はあっている。お手上げ！
昨日までは変わっていなかったのに・・夜中にパニックになった。
これは使っているCocoonの不具合だ！っと思って問い合わせることにした。
まずは、どうやって問い合わせたらいいのか・・から調べないと。
ID登録してPWを決めて・・・その問い合わせの文章を考えるのにも時間がかかる。
でも、何とか問い合わせることができて
返信されるのに時間がかかるだろうと思っていたら すぐに返信がきて驚いた。
私の文章がわかりにくかったみたいで それに関する問い合わせも含まれていた。
スクリーンショットを添付してかみ砕いて(かみ砕いたつもりで）返信した。
夜中にも関わらず再度返信してくれた。
その中に「今はモバイルしかないから・・」という文章があった。
さっきまではPC、そして今はモバイルということは、
勤務先からの帰り道にスマホで返信してくれてるんだ・・。
めちゃくちゃありがたいし申し訳ない気持ちもあったけど感動した。
確かに私は焦っていた。
私だけのホームページではないのでレイアウトが崩れているのはまずい。
そういったことをわかってくれていたのか。
とても丁寧なわかりやすい文章で紳士的な会話で・・師匠と呼びたい。
最初の回答で、どうやら私のPCだけがおかしいということはわかっていた。
回答者の送ってくれたHPのスクリーンショットは今までのものだったから。
それだけでも安心できた。
それからも何度も返信してくれて いろんなことを試してみたが変化はなかった。
しばらくPCの電源を切らないままに１日放置してHPをたちあげると・・治っていた。
何をしたら治っていたのかはわからなかったけど とりあえず良かった！
解決したことと感謝を伝えて終了した。
私も誰かが困っていたらできるだけの補助をしよう！
単純な性格で自分でも呆れるけど この感動は忘れたくない。
なんのしがらみもなく たぶん大したメリットもないのに
こんなに精一杯 手を差し伸べてくれる人がいるなんて・・ありがたい。
まじで泣けた。感謝しかない。
今はいい経験したなって思ってはいるが、
解決しないまま眠った夜、私はうなされて夢の中で大声をだしていた。
こんなことあるんだね。
よっぽど心に負担がかかっていたんだろう。
何だか人間が小さいな・・くすっと笑ってしまった。
コメント